Politique de remboursement
Chez Salvyn, la satisfaction de nos clients est importante.
Retours
Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
Pour effectuer une demande, veuillez contacter notre service client à :
Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement :
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Le produit doit être retourné dans son état d’origine
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Le produit ne doit pas être endommagé
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Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine si possible
Remboursements
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.
Articles non remboursables
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si le produit a été utilisé de manière excessive ou endommagé par le client.
Livraison
Les frais de livraison initiaux ne sont généralement pas remboursables sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :
contact@salvyn-ca.com
+1 438 815 4629
